Alla sidor i Support.
Guider
Vi kan ta emot era originalarbeten som högupplösta pdf, psd, eps, tiff, coreldraw och ai filer för omslagsformaten och CD Tryck. När det gäller bilder så behöver alla bilder vara minst 300 dpi upplösning och CMYK färgformat. När det gäller färgprofiler så är det enklast om ni skickar med eran och vi kan anpassa oss efter det.
Här nedan föjer en beskrivning på hur ni enklast kan leverara Ljud och Bild Mastern till oss.
(Omslagsfilerna och Labeltrycket kan ni ladda upp på samma sätt!)
Med anledning av att det faktiskt tar upp till en vecka snabbareatt ladda upp allt material som ska tryckas digitalt så kommer härmed en genomgång för hur man går tillväga:
För PC Användare:
1. Först: Ladda ner Imgburn
http://www.imgburn.com/index.php?act=downloadoch
2. Installera programmet.
3. Skapa en image fil av skivan. Man kan sedan enkelt kontrollera omallt gått rätt till genom att antingen bränna ner imagefilen igen eller genom att montera skivan virtuellt med hjälp av tex http://www.disk-tools.com/download/daemon
4. Tanka sedan upp filerna på vår uppladdningstjänst där ni kan skydda ert innehåll
eller vår partnertjänst med servar i Skandinavien där det funkar lite snabbare om ni har slö uppkoppling
- www.filemail.com (till adress info@basementality.se).
Alternativt laddar ni upp allt via vår FTP server till en mapp med ert projektnamn.
Server: ftp://ftp.glocalways.net
Login: guest@glocalways.net
Lösenordet: Password1234
Mac användare kan skapa image bilder med Toast Professional och köra CyberDuck FTP program!
5. Vi jobbar i normala fall mot 50% förskottsbetalning tills vi har allt klart. Sen skickar jag över bildbevis på att allt tillverkats. Direkt efter att återstående summa betalats in skickar vi över paketet med FedEx/TNT.
Du kan även betala till vårt Paypalkonto info@basementality.se
Det dras ju av lite när man för över så för detta sätt tar vi i vanliga fall 3% på summan.
Frågor & Svar
F: Vad är det för skillnad mellan pressade och brända skivor?
S: Brända skivor är alltså CD-R skivor som skapas genom att man duplicerar originalskiva genom att “kopiera” informationen från den över till en tom CD. Detta sätt lämpar sig främst för mindre upplagor upp till cirka 400 skivor. Trycket på skivan är antingen genom inkjet skrivare, thermoprint eller klistermärken.
Pressade skivor är en industrimetod där man först skapar en glasmaster av originalskivan. Sedan pressas resterande avbildningar genom att man trycker ut spåren från glasmastern på den nya upplagan. Detta sätt lämpar sig främst för större volymer från och med 500 st. Trycket på själva skivan är offset eller silkscreen tryck i 1 till 5 färger.
F: I vilka format kan jag leverera mastern?
S: Fysisk skiva, Imagefiler (.bin/.cue/.cdt, img, nrg, sd2, ddp2 etc) funkar! Skicka gärna med en textfil som beskriver all kodning och CD-Text för mastern.
F: Kan ni hjälpa oss med ISRC och EAN/UPC kodning?
Vi kan för tillfället inte erbjuda själva koderna men vi kan vid förfrågan hjälpa er att bränna ner dessa vid skapandet av masterskivan.
F: Hur lång är leveranstiden?
S: Normalt sett tar vi fram allt på cirka en vecka. Leveranstiden är sedan allt från 3 till 9 dagar beroende på fraktsätt. FedEx levererar på 3 till 4 dagar och TNT tar 7 till 9 dagar på sig.
F: Vart sitter ni själva?
S: Produktionen sker strax utanför Kuala Lumpur i Malaysia och vi har även representanter i Australien, England och Skandinavien.
F: Hur Ser betalningsvillkoren ut?
S: 50% Förskottsbetalning samt 50% innan leverans mot bildbevis. Faktura kan erbjudas för återkommande kund med god kreditstatus.Ni kan betala till vårt bankkonto i Australien eller via Paypal.
F: Hur funkar det med MOMS och TULL avgifter?
S: Vid import från icke-EU land är momssatsen 25% och tullavgiften 10% på ljudskivor, 3% på Videoskivor samt 0% på andra typer av skivor för maskinavläsning.
